Центр профессионального развития ГК "Земля-Сервис" совместно с Агентством развития бизнеса приглашает вас принять участие в вебинаре "Защита прав потребителей".

Дата и время проведения вебинара: 26 ноября 2020 г. с 10:00 до 13:00 по мск с перерывом.

Лектор: Голощапов Алексей Михайлович (г. Москва) – к.ю.н., практикующий юрист, управляющий партнер компании WHITESTANDARD, участник проектной группы "Аргументации судебных решений в спорах по исполнению обязательств", преподаватель Высшей школы международного бизнеса, автор монографий и публикаций в области права. Ключевые клиенты: Мегафон, ИКЕА, Аэропорт Домодедово, КИ Газпром, АФК Система. Преподавательский стаж более 10 лет.

Программа

1. Общие вопросы противодействия потребительскому экстремизму
• Что нужно знать о правильном составлении договора с потребителем?
• Бремя доказывания закон возлагает на продавца: что это значит?
• Как правильно оформить получения товара? Проблемы статьи 312 ГК
• Чего нельзя писать в договоре с потребителем?
• Нарушение прав потребителя или мошенничество?
• Злоупотребление потребителем права на информацию
2. Примеры потребительского экстремизма и пути борьбы с ним
• Экстремизм при продаже электроники
• Экстремизм при продаже одежды и вещей
• Экстремизм при продаже продуктов
3. Актуальные вопросы дистанционной торговли
• Что нужно знать продавцу об особенностях дистанционной торговли
• О чем необходимо информировать потребителя при дистанционной торговле
• Дистанционная торговля или демонстрация товаров?
• Особенности возврата товаров, проданных дистанционно