Сегодня на площадке Агентства развития бизнеса прошла встреча представителей департамента производительности труда, защиты и поощрения капиталовложений Министерства экономического развития РФ с коллегами из регионального министерства и специалистами Агентства развития бизнеса.
На встрече обсуждался механизм работы калужского Центра «Мой бизнес» (действует на базе Агентства) по сбору статистики - учету и обработке обращений бизнеса и оценки качества оказываемых услуг.

Напомним, что в Центре «Мой бизнес» можно зарегистрировать ИП/юрлицо, узнать о мерах государственной поддержки, получить услуги по продвижению на рынке, проконсультироваться по кредитованию, налогообложению, бухучету, пройти обучение по предпринимательству.
Все это делается в формате «единого окна», каждая оказанная консультация и услуга фиксируется в автоматизированной системе CRM и отправляется для оценки предпринимателям. Система обратной связи об удовлетворенности бизнеса – это эффективный инструмент измерения качества оказанных услуг и проведенных консультаций, который позволяет команде Агентства постоянно совершенствоваться. Специалисты Центра «Мой бизнес» ждут от федералов экспертных рекомендаций по итогам встречи для повышения качества своей работы.